Ako nakupovať

orient-food
 

Ako nakupovať

Sme najväčším online predajcom s orientálnymi produktmi v Českej Republike. Od roku 2017 sme obslúžili niekoľko tisíc zákazníkov a odoslali sme viac ako 100 tisíc rôznych kusov produktov. 

Možnosti doručenia & ceny

 V tabuľke, ktorá je nižšie nájdete možnosti dopravy a ceny jednotlivých dopravcov, ktoré závisia od ceny a váhy vašej objednávky. V prípade že vaša objednávka je nad 40 kg, riešime dopravu individuálne a predovšetkým podľa vašich potrieb. Tovar odosielame najneskôr do 24 hodín od dátumu vykonanej objednávky, alebo zaplatením v prípade platby vopred na účet.

Druh dopravy Cena objednávky pri nákupe pod 69 EUR Cena objednávky pri nákupe nad 70 EUR Dobierka

Zásielkovňa doručenie na adresu (Do 5Kg)

4.65€ O 0.80€
Zásielkovňa doručenie na adresu (Do 20Kg) 7.90€ O 0.80€

123Kuriér (Do 5Kg)

4.39€ O 0.80€
123Kuriér (Do 50Kg) 6.39€ O 0.80€
Slovenská pošta (do 5Kg) 6.50€ O 0.80€
Slovenská pošta (do 20Kg) 8.70€ O 0.80€
Zásielkovňa Z-Point (Do 5Kg) 3.19€ O 0.80€
Zásielkovňa Z-Point (Do 10Kg) 5.29€ O 0.80€

  

Ceny uvedené vyššie sú podľa štandardného cenníku, môžu sa líšiť v závislosti na časovom období, alebo pokiaľ sa koná špeciálna akcia. V prípade , že je celková váha tovaru viac ako 20 kg, tovar rozdeľujeme do 2 - 3 samostatných balíkov, aby nedošlo k poškodeniu zásielky.

 

Doručenie produktov ihneď k odoslaniu & produkty skladom

Produkty označené “K odoslaniu” sú skladom a garantujeme ich doručenie do 2-3 pracovných dní od vykonania a zaplatenia objednávky.

 

Doručenie produktov do 14 dní

Produkty s označením “ Doručenie do 14 dní” pravidelne objednávame a garantujeme ich dostupnosť a doručenie do 14 dní.

Po dokončení objednávky vás budeme priebežne informovať o približnom dátume doručenia. 

  • Ako zaplatiť? arrow
    • Platba na účet

      Pokiaľ ste si vybral spôsob platby - prevodom na účet, tak po dokončení objednávky vám doručíme zálohovú faktúru s platobnými údajmi. Expedícia zásielky môže byť ovplyvnená termínom uhradenia platby- tovar expedujeme až po pripísaní platby na účet.

    • Platba na dobierku

      Preferujete za tovar zaplatiť pri prevzatí u prepravcu ? Ako spôsob platby zvoľte “Dobierka”, za tovar zaplatíte hotovosťou , alebo platobnou kartou pri prevzatí zásielky.

    • Platba kartou online (GoPay)-

      Za tovar môžete zaplatiť online pomocou platobnej karty cez platobnú bránu na našom e-shope (GoPay) po odoslaní objednávky v košíku.

  • Doručenie zásielkyarrow
    • Ako sa dozviem , že zásielka bolo odoslaná?

      Hneď po odoslaní objednávky vám zašleme email s číslom, pomocou ktorého môžete sledovať vašu objednávku. Všetky objednávky zatiaľ odosielame z našeho centrálneho skladu v Prahe, doručenie môže trvať aj 4 pracovné dni.

    • Mám problém s doručením

      Máte problém s doručením vašej zásielky a dodávateľ nedodrží predom dohodnutý termín doručenia ? Kontaktujte nás- urobíme všetko preto, aby vaša zásielka bola doručená keď sa vám to bude hodiť.

  • Vaša objednávka
    • Zmena vo vašej objednávke

      Prajete si zmeniť spôsob dopravy alebo miesto doručenia ? Vašu požiadavku začneme hneď riešiť s dopravcom.

    • Zrušenie objednávky počas 14 dňovej lehoty

      Tovar, ktorý si u nás zakúpite, môžete vrátiť bez udania dôvodu behom 14 dňovej lehoty odo dňa prevzatia. Právo sa vzťahuje na všetky objednávky, okrem tých, ktoré boli vyhotovené v rámci obchodnej a podnikateľskej činnosti, pokiaľ je na faktúre uvedené IČO. Viac informácií nájdete v našich Obchodných podmienkach>

    • Poškodený tovar

      Pri preberaní tovaru od prepravcu si prosím skontrolujte tovar. Pokiaľ je niektorý tovar poškodení, pošlite nám fotografiu zásielky na našu emailovú adresu info@orient-food.sk , poškodený tovar vám vymeníme alebo vám pošleme peniaze naspäť.

    • Nekompletný alebo nesprávny tovar ?-

      Otevřeli jste zásilku která není kompletní, nebo neodpovídá námi uvedenému popisu? Pokud taková situace nastane, kontaktujte nás prosím, situaci obratem vyřešíme k vaší spokojenosti.

  • Registrácia a užívateľský účet
    • Prečo sa zaregistrovať?

      Pre všetkých nových užívateľov sme si pripravili zľavu 5%. Zľava sa vzťahuje na všetok tovar a to bez ohľadu na aktuálne prebiehajúce zľavy pokiaľ nieje inak uvedené v “promo akciách”. Zľava sa aplikuje automaticky a to po prvom úspešnom vybavení objednávky. Zaregistrovať sa môžete jednoducho TU Po úspešnej registrácií vám pošleme email s potvrdením.

    • Môj účet

      Užívateľský účet vám prinesie veľa výhod ako napríklad: stav vašej objednávky, všetky potrebné doklady, obľúbený tovar a možnosť jednoducho nakúpiť podľa vašej predchádzajúcej objednávky.

Grafický návrh vytvořil a na Shoptet implementoval Tomáš Hlad & Shoptetak.cz.